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शीर्षक

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संग्रह विशेषज्ञ

विवरण

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हम एक संग्रह विशेषज्ञ की तलाश कर रहे हैं जो हमारे वित्तीय विभाग में शामिल हो सके। इस भूमिका में, आप हमारे ग्राहकों से बकाया राशि की वसूली के लिए जिम्मेदार होंगे। आपको उत्कृष्ट संचार कौशल की आवश्यकता होगी ताकि आप ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत कर सकें और उन्हें भुगतान करने के लिए प्रेरित कर सकें। आपकी भूमिका में ग्राहकों के खातों की निगरानी करना, भुगतान योजनाओं को स्थापित करना, और समय पर भुगतान सुनिश्चित करना शामिल होगा। आपको वित्तीय डेटा का विश्लेषण करने और रिपोर्ट तैयार करने की भी आवश्यकता होगी। इस भूमिका के लिए एक संगठित और विस्तार-उन्मुख व्यक्ति की आवश्यकता है जो समय सीमा के भीतर काम कर सके और दबाव में भी शांत रह सके।

जिम्मेदारियां

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  • ग्राहकों से बकाया राशि की वसूली करना।
  • भुगतान योजनाओं को स्थापित और प्रबंधित करना।
  • ग्राहकों के खातों की निगरानी करना।
  • वित्तीय डेटा का विश्लेषण और रिपोर्ट तैयार करना।
  • ग्राहकों के साथ प्रभावी संचार बनाए रखना।
  • समय पर भुगतान सुनिश्चित करना।
  • वित्तीय विभाग के साथ सहयोग करना।
  • विवादों का समाधान करना।

आवश्यकताएँ

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  • वित्त या संबंधित क्षेत्र में स्नातक की डिग्री।
  • संग्रह या वित्तीय प्रबंधन में अनुभव।
  • उत्कृष्ट संचार कौशल।
  • विवरण-उन्मुख और संगठित।
  • समय सीमा के भीतर काम करने की क्षमता।
  • मजबूत विश्लेषणात्मक कौशल।
  • कंप्यूटर और वित्तीय सॉफ्टवेयर का ज्ञान।
  • दबाव में काम करने की क्षमता।

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • आपने पहले संग्रह प्रक्रिया को कैसे संभाला है?
  • आप ग्राहकों के साथ कठिन बातचीत कैसे करते हैं?
  • आप समय सीमा के भीतर काम करने को कैसे प्राथमिकता देते हैं?
  • आप वित्तीय डेटा का विश्लेषण कैसे करते हैं?
  • आपने टीम के साथ कैसे सहयोग किया है?